在饭店充了会员不能退钱合法吗

安吉律师 2025-06-17
不合法,饭店应退还会员余额。依据《消费者权益保护法》,商家应遵循公平交易原则,拒不退还可投诉。不及时处理,消费者可能面临资金损失,且助长不良商家风气。
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视情况而定。若余额少,可尝试与饭店沟通退钱;余额多且饭店拒绝退还时,应收集充值记录等证据,向工商管理部门投诉;若投诉无效,准备好材料起诉饭店。
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常见的处理方式有协商、投诉、起诉。首先尝试与饭店协商退款;若协商无果,可向工商管理部门投诉;仍不解决,可考虑走法律途径起诉。选择方式时应考虑效率与成本,优先协商解决。
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